Battery Backup Information/ Información de la Batería de Backup

 

 

Backup Power for Home Phone Services during Power Outages

 

PTCI currently provides and maintains your battery backup device. If you have questions about the device please contact us at 800-752-5411.

 

For many years, your home phone would allow you to stay connected to emergency voice services during a power outage. However, many of today’s advanced home phone services require backup battery power to continue functioning during an outage. To avoid a disruption of home voice service during an outage, and to maintain the ability to connect to 911 emergency services, we at PTCI provide you with backup power for your corded home phones.

 

What your Battery can and can’t do for you

 

PTCI’s backup batteries for telephone service allow you to continue to use your corded telephone sets during a power outage. Cordless telephone sets will not work during a power outage. Without a backup battery, or alternate backup source such as a generator, customers will not be able to make any calls, including emergency calls to 911, during a power outage. Our backup battery does not provide power to any services other than voice. Home security systems, medical monitoring devices and other equipment will not run on a home phone backup battery.

 

The batteries installed by PTCI are approximately 6” X 4” X 2 ½” deep and weigh 6 pounds. These backup batteries are expected to last 8 hours on standby power and should provide approximately 6 hours of talk time. If you feel that is not enough time, you may extend your standby power by purchasing a 24 hour battery from PTCI. The cost will be the current market retail price of a compatible battery and the labor rate to install the device.

 

Proper Care and Use of Your Battery

 

These batteries will not last forever and should be replaced when your device starts to make a loud beeping sound during normal operation. That sound means the battery is depleted and must be replaced.  (It is not necessary to report the beeping during a power outage as the unit is expected to beep when you lose electricity.) PTCI currently maintains and replaces our company provided battery backup devices as needed. Please contact us at 1-800-752-5411 if you have questions.

 

 

 

 

 

 

Batería de respaldo para servicios de telefonía doméstica durante cortes de energía

 

Actualmente, PTCI le proporciona y mantiene su dispositivo de batería de respaldo. Si tiene preguntas acerca del dispositivo, llámenos al 800-752-5411.

 

Durante muchos años, el teléfono de su hogar le permitió permanecer conectado a los servicios de voz de emergencia durante un corte de energía. Sin embargo, muchos de los servicios avanzados de telefonía doméstica actuales requieren una batería de respaldo para seguir funcionando durante un corte de energía. Para evitar la interrupción del servicio de voz doméstico durante un corte y para no perder la capacidad de conectarse al servicio de emergencias 911, en PTCI le ofrecemos una batería de respaldo para los teléfonos fijos de su hogar.

 

Qué puede y qué no puede hacer su batería por usted

 

Las baterías de respaldo para servicios de telefonía de PTCI le permiten seguir utilizando sus teléfonos fijos durante un corte de energía. Los teléfonos inalámbricos no funcionarán durante un corte de energía. Sin una batería de respaldo, o una fuente alternativa de respaldo, como un generador, los clientes no podrán hacer ninguna llamada, incluidas las llamadas de emergencia al 911, durante un corte de energía. Nuestra batería de respaldo no proporciona energía a ningún otro servicio que no sea el de voz. Los sistemas de seguridad domésticos, los dispositivos de control médico y otros equipos no funcionarán con una batería de respaldo para teléfonos domésticos.

 

Las baterías que instala PTCI miden aproximadamente 6” x 4” x 2 ½” (15.24 cm x 10.16 cm x 6.35 cm) y pesan 6 libras (2.7 kg). Se calcula que estas baterías de respaldo duran 8 horas en estado de espera y que ofrecen aproximadamente 6 horas de conversación. Si le parece que este no es tiempo suficiente, puede extender el estado de espera comprando una batería de 24 horas a través de PTCI. El costo será el precio minorista actual que tiene una batería compatible en el mercado y el costo de la instalación del dispositivo.

 

Cuidado y uso adecuados de su batería
Estas baterías no durarán para siempre y deberán reemplazarse cuando el dispositivo comience a emitir un pitido fuerte durante el funcionamiento normal. Ese sonido indica que la batería está agotada y debe reemplazarse. (No es necesario avisar del pitido durante un corte de energía, ya que es normal que la unidad emita el pitido cuando usted tiene un corte de electricidad). Actualmente, PTCI mantiene y reemplaza los dispositivos de batería de respaldo que proporciona nuestra empresa cuando es necesario. Si tiene preguntas, llámenos al 1-800-752-5411.